MadreMedia / Lusa · Atualidade · 17 mai 2023 07:46 Nos 'contact centers' são cada vez mais os trabalhadores com ensino superior e menos com o ensino secundário A percentagem de trabalhadores em 'contact centers' com ensino superior ou que frequentarem este grau de ensino subiu para 45% em 2022, face a 36% no ano anterior, segundo um estudo hoje apresentado na conferência da APCC, no Estoril.
