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Autoridade recebeu média de 43 queixas por dia relativas aos transportes — só no primeiro semestre
A Autoridade da Mobilidade e dos Transportes (AMT) recebeu em média 43 reclamações por dia no primeiro semestre do ano, um total de 7.756 naquele período, que representa uma descida de 11% face ao período homólogo (8.713), foi hoje divulgado. -
Autoridade dos Transportes recebeu 74 queixas por dia no segundo semestre de 2019
A Autoridade da Mobilidade e dos Transportes (AMT) recebeu, no segundo semestre do ano passado, 13.693 reclamações relativamente aos transportes, uma média diária de 74, que representa um aumento de 57,2% em relação aos seis meses anteriores. -
Queixas de consumidores sobre vendas 'online' sobem 250% até maio
A Deco recebeu 3.500 reclamações relativas a compras online entre janeiro e maio, um aumento de 250% face ao número registado em igual período do ano anterior. -
Mais de 84 mil queixas e 11 mil elogios sobre serviços de saúde apresentados no ano passado
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) recebeu no ano passado mais de 84 mil queixas relativas a unidades de saúde públicas, privadas ou sociais, um aumento de 20% face a 2017. -
Quase 1.500 queixas contra comerciantes em Portugal em compras online
Problemas com compras ‘online’ em Portugal motivaram nos últimos dois anos quase 1.500 queixas de consumidores da União Europeia na Plataforma de Resolução de Litígios em Linha, que resolve conflitos de forma digital, informou hoje fonte ligada ao projeto. -
Reclamações dos consumidores aumentaram em 2017
Os consumidores apresentaram no ano passado 373.331 queixas no Livro de Reclamações, mais 15% face a 2016, incluindo as registadas por via eletrónica, que passaram a estar disponíveis só em julho, revelam dados do Ministério da Economia. -
Livro de reclamações 'online'. Já é possível apresentar queixas na internet contra serviços públicos essenciais
A apresentação de queixas na internet contra empresas que prestam serviços públicos essenciais, como gás, eletricidade ou comunicações, passa a ser possível a partir de hoje.