O alerta para o despiste, que ocorreu ao quilómetro 27, no sentido Montemor-o-Novo/Vendas Novas, foi dado às 18:53, indicaram as fontes do Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS) e do Comando Territorial de Évora da GNR.

Segundo a fonte do CDOS, as operações de socorro envolveram meios e operacionais dos bombeiros de Montemor-o-Novo e da GNR e a Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER) do hospital de Évora.