O reembolso não se aplica a quem tenha comprado bilhetes fora do Japão, junto das entidades autorizadas pelos comités olímpicos nacionais, mas apenas no Japão, com estes pedidos a serem feitos online, entre 10 e 30 de novembro (olímpicos) e entre 1 e 21 de dezembro (paralímpicos).

A organização explicou ainda que os reembolsos estão garantidos, caso exista limitação de lugares, em função da pandemia.

“Como organizadores, existe a possibilidade de não sermos capazes de garantirmos lugares para todos os que adquiriram bilhetes”, explicou o porta-voz Massa Tayaka, num cenário que dará lugar ao reembolso.

A questão da assistência não está completamente fechada e está dependente da evolução da pandemia até à realização dos Jogos, no próximo ano: os Olímpicos foram adiados para o período entre 23 de julho e 8 de agosto e os Paralímpicos entre 24 de agosto e 5 de setembro.

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