As queixas relativas aos serviços prestados pelas operadoras de telecomunicações aumentaram 9% em 2016, atingindo as 69,5 mil, o que mostra a inversão da tendência verificada em 2015.
Portugal foi em março e em termos médios anuais o sexto país com o maior aumento de preços nas telecomunicações da União Europeia, onde a tendência foi precisamente a da redução, segundo um documento publicado no 'site' da Anacom.
O gestor vai substituir no cargo Armando Pereira, acumulando as funções de CEO e de Presidente do Conselho de Administração da PT Portugal, filial da Altice em Portugal.
As telecomunicações e energia voltaram a ser em 2016 os setores que motivaram mais reclamações dos consumidores à Deco, que recebeu um total de 460 mil queixas, abaixo das 700 mil recebidas em 2015.
O ministro das Infraestruturas e do Planeamento, Pedro Marques, reiterou hoje que as taxas de 'roaming' nas telecomunicações vão terminar a 15 de junho de 2017, faltando apenas determinar a sustentabilidade do modelo e a proteção dos consumidores.
O presidente executivo da NOS, Miguel Almeida, admitiu hoje subir os preços entre 4% a 5%, salientando que o aumento vai ter impacto no "fluxo dos clientes", de acordo com a agência financeira Bloomberg.
A Deco – Associação de Defesa do Consumidor considerou hoje que os contratos sem fidelização das operadoras de telecomunicações são “demasiado caros” e com “custos de instalação inflacionados”, pelo que irá denunciar a situação às entidades reguladoras.
A Cabovisão renasceu hoje com a marca e oferta NOWO, com a qual pretende atingir os 10% de quota de mercado e duplicar o número de clientes até cerca de 500 mil em dois anos.
