Fonte do Comando Distrital de Operações e Socorro (CDOS) de Lisboa, disse à agência Lusa que o incêndio ocorreu cerca das 07:05 e pelas 08:00 já estava extinto.

A mesma fonte disse que o lar tinha cerca de 80 idosos, que foram retirados do edifício, 17 foram assistidos no local e apenas um precisou de ser transportado para o Hospital S. Francisco Xavier.

No local estavam, às 08:20, 50 elementos dos bombeiros e autoridades de segurança e saúde, apoiados por 20 viaturas.